魔兽世界最近又出了一档子事，草台班子本色发挥。这回可不是一般玩家卡了个小bug就被踢下线，而是暴雪亲自“开团”，演了一出离大谱的大戏。说到底，游戏里有bug已经算家常便饭，魔兽世界的资深玩家应该早见怪不怪了——服务器卡一下、数据乱一点，往往回溯数据哭一场也就结束了。然而，这次暴雪的操作着实把锅直接砸到了玩家头上，还要玩家自掏腰包买单，令人忍俊不禁又气不打一处来。
先来回顾一下事件始末。罪魁祸首是魔兽世界熊猫人之谜怀旧服。因为某些难以言说的原因，世界BOSS和团队副本魔古山宝库被提前开放。说白了，本来官方定下个日期才放开的团本，没想到一不小心让“大门敞开”，结果不少手快玩家组好队趁机进本，BOSS杀了、装备捡了、称号也握在手中，人生巅峰提前体验。没赶上的玩家呢？只能自认倒霉，守着原计划时间眼睁睁看着别人已经“毕业”。
关键看暴雪怎么处理。按上一代开发者的做法，无非是修个bug、发个公告，最多嘱咐玩家今后注意。实际点，甚至干脆就宣布团本提前开放，大家都能进，谁也别埋怨谁，皆大欢喜。事实上暴雪对此世界BOSS的确采取了这种“开诚布公”的政策——干脆提前开放，只要是当时在线的、有心眼的玩家们，都能体验到早打BOSS的快感，游戏体验几乎“人人平等”，此举颇得人心。
然鹅，轮到魔古山宝库团本，这份“平等”便戛然而止。对于提前进本拿到奖励的那批玩家，暴雪赐予了独特“福利”——临时封号。理由的确很有意思，官方宣称要回收非法战利品，防止不公平竞争，但操作是直接把玩家账号关进小黑屋，至于这段时间玩家错过的副本进度、消耗的药水食物、失去的游戏机会，全都“一笔带过”。更骚的是，极有可能为了回溯数据才封人，而不是因为这些玩家真的犯了大错。
这就像饭店做错了一道菜，却要把正在用餐的顾客请到门外凉快一会儿，顺带没收了餐桌上的盘子，厨师再端回来一份“原汁原味”的却让你重新付钱：不仅要你原谅他的失误，还不能喊饿。暴雪的铁腕作风，一时之间惹得玩家群情激愤，吐槽与谩骂齐飞，仿佛官方蓝贴下的评论区已经成为大型“怨气聚集地”。
别忘了，在这一切闹剧背后，魔兽世界还是一款收费游戏。玩家们本是按时交月卡，图个痛快体验，结果却变成了“用钱买bug”的施暴对象。倘若网购买到瑕疵产品都能无理由退货，为什么在魔兽世界还要忍受“有bug不退款、处理还挨骂”的奇葩待遇？暴雪不仅没有认真考虑给予那些被临时封号玩家任何补偿，对他们白白付出的时间与消耗也只字未提，这做法放在哪个行业，可能都会变成笑话。
或许有人会说，提前进本本就违规，奖励理应被追回。然而，退一步讲，玩家是明知故犯还是“错时上线”？若真是后者，封号的正义性岌岌可危。举个比喻，公交车司机提前一小时发车，难道坐上车的乘客也得被倒查一遍，罚站路边反思吗？明明是系统自己出错，却要玩家全权承担责任，这逻辑也是离了大谱。
更让人忧心的是，这样的处理方式并非暴雪的独家发明。时下不少游戏公司在玩家权益与公司利益之间，屡次踩线。bug频出、修复敷衍，用铁拳敲打玩家，还要摆出“谁让你自己贪便宜”的姿态，仿佛给了你个账号，还得谢主隆恩。至于服务精神和用户体验？对不起，和寒暄的问候语一并遗忘在了产品说明书里。
魔兽世界本应是带领玩家探索奇幻世界、结交志同道合同伴的殿堂。如今却频频上演“开发者出错，玩家买单”的剧码，难怪社区怨声载道。有意思的是，对于世界BOSS部分，官方倒还能及时变通；一到团队副本就失去了灵活性。也许暴雪技术上强大得无懈可击，但在做决定和补偿玩家方面，灵魂还远未成年。
结尾很简单：玩家确实期待一个公平的竞技环境，但更期待自己交出去的每一分钱能买到哪怕一丁点应有的尊重。暴雪若再执迷于“误伤”式运营，或许终会发现，真正被封号的不是玩家的账号，而是玩家的热情。这才是对魔兽世界最大的bug。
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